04.08.2022
Новости компании ОНИКС и интересные кейсы за июль
Помимо стандартной схемы работы с клиентами «заявка → сборка на складе → отгрузка», в работе менеджеров нередко встречаются интересные случаи. Про пару из таких расскажем ниже.
Кейс: переточка фланцев на производстве ОНИКС
К ведущему менеджеру Наталии Михайловой (Санкт-Петербург) обратился клиент с запросом на просчет заявки на фланцы. Как выяснилось, помимо стандартной поставки, компания хотела произвести постобработку приобретенной продукции и переточить детали в исполнения по ГОСТ 33259-15. Однако это намерение стало известно только после общения. Нельзя останавливаться на моменте одного ответа клиенту, обязательно нужно получать от него обратную связь и договариваться. Имея собственное производство, у нас есть возможность сразу предоставлять клиентам фланцы в готовом виде, как в данном случае. Наталия объяснила клиенту, что ему будет выгоднее по цене и срокам изготовить фланцы сразу в исполнениях, не разделяя заявку на два этапа.
Кейс: решетка теплообменника
Решетки теплообменника не входят в каталог ОНИКС, однако, были изготовлены по спецзаказу по чертежам клиента. Ведущий менеджер Иван Малофеев (Санкт-Петербург) не побоялся сложного заказа и, совместно с производством подготовили интересный вариант: цех ОНИКС изготовил заготовку под решетку, что являлось основной частью решетки. Далее клиент смог самостоятельно доработать решетку.
В трубных решетках просверлены отверстия для размещения ряда труб внутри закрытого трубчатого сосуда высокого давления. Эти сосуды под давлением, обычно называемые кожухотрубными теплообменниками, являются наиболее распространенными теплообменниками, используемыми на нефтеперерабатывающих заводах и крупных химических предприятиях.
Сама трубная решетка служит несущим элементом в теплообменниках и котлах. Трубная решетка называется так потому, что трубки, тщательно расположенные по определенной схеме, проходят через трубную решетку в нескольких местах, позволяя жидкости внутри этих трубок втекать в теплообменник и выходить из него. Жидкость, протекающая по трубкам внутри оболочки, обменивается теплом с жидкостью, которая втекает в оболочку, но течет снаружи труб, обмениваясь теплом с жидкостью трубки.
Оформите заказ на производство с особыми техническими условиями!
- 199004, Санкт-Петербург,
- Средний пр. В. О., д. 4, корпус Б
- ☎ 8 800 555-38-83
- info@onyxspb.ru
- onyxspb.ru