Новая реальность топливно-энергетического комплекса
Атомная энергетика, топливно-энергетический комплекс, оборонная промышленность – стали флагманскими отраслями, наиболее активно внедряющими VR и AR-технологии. Наибольший интерес виртуальная реальность вызывает у промышленных предприятий, которые проходят цифровую трансформацию, так как эффективность технологии уже доказана на примерах десятков российских компаний.
С течением времени продолжать конкурентную борьбу и оставаться «на плаву» может только тот, кто своевременно осваивает все новые и новые технологичные инструменты. Это утверждение применимо как к отдельным людям, так и к бизнесу, государству. Сегодня, чтобы выдержать натиск конкурентов, не «утонуть» в бытовых проблемах, государству и бизнесу нужно нечто большее, чем примитивные технологии. И такие инструменты существуют. Виртуальная и дополненная реальность открывает новые возможности для роста и развития, как отдельным компаниям, так и целым промышленным отраслям.
VR/AR – что это?
Потребители, покупая технологичные продукты для бизнеса, сегодня нацелены на решение реально существующих прикладных задач и повышение экономической эффективности. Покупатели VR-проектов четко осознают, что технологичное приобретение должно оправдывать затраты и упрощать рабочий процесс, удешевлять его. К решению этих проблем при помощи технологий человечество приблизилось еще в середине прошлого века, когда начались разработки над механическими тренажерами со встроенными телевизорами или вибрацией. Активно внедрять новую реальность в бизнес стали в начале 2000-х – случился настоящий всплеск запросов на внедрение VR-технологий в работу различных компаний. Появились, так называемые, комнаты виртуальной реальности (cave), с проекциями на стены, за счет которых удалось достичь эффекта погружения в искусственно созданное пространство.
Сегодня для полноценного «перехода» в виртуальный мир достаточно компактного оборудования, наличия смартфона, компьютера и относительно небольших вложений.
Промышленная безопасность: как современные компании берегут деньги, время и своих сотрудников
Сегодня топливно-энергетические предприятия подразумевают наличие нескольких современных степеней защиты от возникновения чрезвычайных ситуаций, но полностью исключить их вероятность невозможно. Для того, чтобы обезопасить объекты и человеческие жизни, на потенциально опасных объектах проводятся инструктажи и тренировки персонала. В реальности полностью воссоздать опасный процесс не получится из-за рисков: кто решится спровоцировать возгорание на топливно-энергетическом объекте, чтобы посмотреть, смогут ли сотрудники оперативно ликвидировать внештатную ситуацию?
В таких случаях проводятся лишь симуляции ЧС, когда можно проверить только последовательность действий сотрудников. Такие тренировки далеки от реальности, а люди не чувствуют серьезного эмоционального напряжения и не сталкиваются с настоящей опасностью: с огнем, задымлением, повышенными температурами, неисправностью систем безопасности.
Погрузить сотрудников предприятий в ситуацию позволяет VR: люди ощущают высоту, скорость, взаимодействуют с крайне опасными предметами и явлениями.
Создание «цифрового двойника» – точной копии производственной площадки или отдельного оборудования в виртуальной реальности крайне дорогостоящий процесс, поэтому технологически и экономически он целесообразен в областях опасного производства или требующих высокой точности. Для других целей экономически эффективней использовать упрощенные модели.
Поведенческую симуляцию в VR хорошо иллюстрирует инструктаж по действиям в чрезвычайной ситуации, который команда Modum Lab создала для сотрудников компании, работающих с опасной нефтеналивной эстакадой. Благодаря внедрению VR-технологии, стало возможно проверить персонал в условиях нескольких чрезвычайных ситуаций: при отключении электроэнергии, прорыве трубопровода, возгорании, появлении трещин или течи, а также при прорыве фланцевого соединения. Участником симуляции может стать как оператор или старший смены, так и главный инженер или начальник цеха. Предусмотрено одиночное или групповое выполнение задания.
Подобные технологии были детально изучены психологами, методистами, медиками и уже доказали свою эффективность на практике: после проработки ЧП в виртуальной реальности сотрудники быстрее справляются с настоящими внештатными ситуациями, оперативно принимают решения и лучше запоминают последовательность действий.
Быстрая реакция – залог успеха
Внештатные ситуации на предприятиях требуют быстрой реакции специалистов различных квалификаций и оперативного согласования решений для ликвидации их последствий. Удобное решение, позволяющее многим людям из разных городов и стран, участвовать в одном совещании, совместно просматривать рабочую документацию и вносить в нее правки – это виртуальные переговорные. В поле зрения участников могут быть виртуальные предметы, вроде моделей оборудования, или презентаций.
У участников такого совещания возникает ощущение того, что все они находятся в одном реальном помещении, а их совместная работа обретает естественный характер и становится столь же эффективной, как при общении «лицом к лицу». VR дает возможность работать с удаленными подразделениями и локально проводить совещания. Эффективность коллективной работы с данными становится выше при применении современных средств изображения, звука и интегрированного управления.
Комбинация форматов позволяет реализовывать различные многосоставные симуляции и курсы. Отдельно стоит отметить формат постепенно набирающий силу – сетевые симуляции, в которых совмещаются форматы виртуального семинара и рабочего процесса. Соединение позволяет отрабатывать навыки командной работы в штатных и чрезвычайных ситуациях, что особенно важно на производстве.
Обратная связь. Как понять сразу всех?
Крупные компании испытывают трудности в получении обратной связи от своих работников и в формулировке ответов на возникающие у них вопросы. Это нормально, ведь найти особый подход к каждому человеку, дать ему исчерпывающие ответы на возникшие вопросы бывает непросто. В таких случаях требуется особая подготовка взаимодействующих с персоналом сотрудников. Работа с возражениями внутри компании – важная часть функционирования крупного предприятия. Вариант решения такой проблемы – VR-тренажеры для отработки коммуникативных навыков. Они позволяют погрузить человека в заранее отработанные психологами и методистами ситуации, для решения которых бывает недостаточно просто проявить терпение. Вымышленный персонаж задаст сотруднику самые неожиданные вопросы и потребует получить на них ответ. Встроенный бот при этом распознает ответы, даст советы и оценит ответы специалиста по работе с персоналом. Разговор может быть направлен на отработку корпоративных регламентов и рекомендаций: ведение переговоров с поставщиками, продажи, презентация продукта или обратная связь с разными сотрудниками.
Подобным образом можно усовершенствовать и типичное анкетирование, привлечь к нему внимание. Конечно, вы можете раздать своим сотрудникам анкеты и обработать результаты, но насколько они будут соответствовать реальной ситуации на предприятии? Попробуйте привлечь внимание сотрудников к проблеме при помощи виртуальной реальности: это будет ново и интересно, а еще – позволит получить достоверные ответы за счет вовлеченности в процесс.
Виртуальные симуляции можно использовать и для тестирования персонала, причем, делать это эффективно позволяет игровой формат. Человек погружается в виртуальный мир, не подозревая, что в игре ему предстоит проявить определенные навыки или пройти ряд завуалированных тестов. Таким образом проверка знаний или личностных качеств человека дает более точный результат, нежели устаревшие методы.
Удаленность объектов – больше не проблема
Работа в топливно-энергетических компаниях почти всегда требует от сотрудников определенных навыков и компетенций, получить которые можно лишь на практике, при реальном взаимодействии со сложным оборудованием. Для этого компаниям зачастую приходится отправлять работников на опасные и удаленные объекты, что влечет за собой финансовые затраты, риски поломки оборудования из-за неверного обращения с ним или вероятность получения травм. Для решения ряда этих и других проблем на помощь придут технологии. Виртуальная реальность открывает человеку возможности для «перемещения» в пространстве и времени.
Для исключения рисков сотрудники ООО «Автоматика сервис» перед началом работы на АСУ ТП Московского нефтеперерабатывающего завода проходят подготовительный курс в виртуальной реальности, который наглядно демонстрирует скрытые процессы на предприятии. При этом получить новые знания и закрепить навыки могут не только новички: технология позволяет подобрать обучающий курс под различные компетенции. Надев очки виртуальной реальности, сотрудник «перемещается» в пространство, созданное на базе видео 360, которое в точности воссоздает масштабный объект. Запоминать помогает визуализация и погружение в пространство. Без необходимости фактического посещения сотрудник получает знания, которые позволят ему в дальнейшем уверенно чувствовать себя на реальном объекте и избежать серьезных ошибок.
Цифровой культуре на предприятиях – быть?
Темп проникновения VR в промышленность, образование и торговлю сегодня достаточно высок. Развивается и сама технология: она становится все более качественной, доступной и легкой в использовании. Компании-лидеры рынка также оказывают влияние на развитие виртуальной реальности: сценарии применения технологии расширяются под влиянием все новых запросов компаний. Цифровая культура на крупных предприятиях – двигатель прогресса отрасли. Грамотный подход к внедрению технологий способствует развитию предприятий, образованности сотрудников и увеличению показателей эффективности.
Статья в формате pdf →
-
191025, Санкт-Петербург,Невский пр-кт, д. 63, лит. А, офис 7
- ☎ +7 (812) 317-70-85
- hello@modumlab.com
- modumlab.com
